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   以粮食贸易及粮食精深加工、饲料加工及饲料原料开发与销售、畜禽良种繁育、规模化专业小区养殖畜禽屠宰、特色调理食品、品牌连锁专营、农业专业合作联社于一体的大型综合性企业集团。  

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        2017年辽宁曙光农牧集团有限公司企业质量信用报告

        浏览次数: 日期:2017-03-07

        2017辽宁曙光农牧集团有限公司企业质量信用报告

            为履行企业产品质量主体责任,建立健全质量诚信自律机制,主动向社会、消费者公开产品质量状况和质量承诺信息,接受社会监督,根据辽宁省质量技术监督局《关于组织开展企业〈质量信用报告〉发布试点工作的通知》的规定,按照完整性、客观性、时效性、通俗性原则,结合企业的实际情况,特编制本报告。

           本报告本着客观、公正的态度进行编写,报告所涉及的内容真实、有效,符合企业实际情况,自愿对企业有关情况进行公示,接受社会监督。

           本报告的组织范围为辽宁曙光农牧集团有限公司,内容包括企业质量诚信文化、质量诚信管理基础建设、质量诚信管理、质量诚信绩效等方面。

        本报告的时间范围为2017年度,即20171月1日至201712月31日,本报告所涉及的数据真实、有效。

        企业简介

        辽宁曙光农牧集团有限公司,是国家级农业产业化重点龙头企业,国家级守合同重信誉企业,辽宁省名牌产品,铁岭市税收贡献大户,公司座落于沈铁工业走廊昌图县八面城镇工业园,新梨线在公司门前通过,主营业务包括畜禽屠宰、加工、销售肉鸡、种鸡养殖等。2011年注册资本1亿5千万元,占地面积17m2,建筑面积3.8m2,总资产1.8亿元。流动资产6759万元,年产实现销售收入4亿元,利税1800万元。企业现有员工658人,大专以上文化程度106人。

        2016年实现销售收入32070万元,公司现日宰肉食鸡可达8万只,冷库藏量在3000吨以上,产品畅销全国20多省、市、自治区,主要销往北京、上海、杭州、南京、大同包头、承德、乌鲁木齐、呼和浩特等城市。

        对产品的品牌建设,依法管理,加强品牌培训,是企业的立足社会之本,也是企业发展的保证,培养诚信的员工,生产诚信的产品;几年来通过培训、学习和改进,是现在的产品结构发生一系列的变化,产品质量在同行业中占领先地位,顾客满意度达百分百

        曙光人时刻牢记“立足农业,致富农民”“让农民朋友富起来”的企业宗旨

        使命、愿景、价值观、质量方针

        (一)质量诚信目标

        为实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到满足,并转化为公司的产品和服务要求,本公司2013年质量诚信目标如下:

        1、成品一次交检合格率98%,出厂合格率100%,一等品率达到3%,每年提高1%-2%。

        2、合同履约率100%,顾客满意度85%,每年提高2%-3%;

        3、产品质量达到行业先进水平,杜绝重大质量事故。

        (二)企业质量诚信承诺

        为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本企业向全社会郑重承诺:

        1、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证产品质量,落实企业质量责任,满足客户对高质量产品的期待和需求,增强客户对我公司产品的信心。

        2、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不造假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制出售假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,

        不侵害消费者以及其它企业的合法权益。

        3、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

        4、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决用户的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。 本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开的后果。

        (三)企业质量诚信精神

        公司使命中“为客户创造价值,提供性价比最优的产品,优质的服务,建立互信共赢的合作关系”,经营理念中“客户至上,品质优良,诚信为本,卓越服务”和质量方针“关注顾客、持续改进、过程控制、制造精品”等均体现了企业质量诚信精神。“成功建于诚信,努力终有回报”“打过一次交道,便是永远朋友”的诚信精神已深入的每一名员工的观念中。

        第二部分 企业质量诚信管理基础建设

        为进一步提升质量管理水平,公司坚持开展质量管理体系、标准体系和计量体系建设建设,完善了质量诚信管理机构,积极办理相关行政许可,申报专业认证,为公司的质量诚信管理工作奠定了坚实的基础。

        (一)质量诚信管理机构

        公司的质量诚信管理实行总经理负责制,制订了完善的管理制度,接受集团制造中心的监督检查。

        1、质量诚信管理组织及人员分工

        我公司质量诚信管理组织由总经理领导,设置了首席质量官,下设质部检、技术部、生产部、售后服务部、企管部等部门,成立了等级品评定小组,并接受集团总部制造中心定期检查。公司举办各种类型的技术考核、竞赛等,把岗位竞争与技术考核与个人经济效益相结合,企业涌现出一大批优秀质量管理工作者。

        2、质量诚信制度建设

        我公司以国家标准为基础,制定了严格的内控标准, 2013年全面修订完善了公司的技术标准、管理标准和工作标准。截止目前,正在运行的内控标准达到108项,质量控制相关标准

        第三部分 质量诚信管理

        我公司坚持“为客户创造价值”的使命,遵循“以质量求生存,以品牌求发展”的方针,从原材料采购、产品生产销售到售后服务,从新员工入职培训到高层领导专项培训,从企业经营、环境保护到社会责任,公司始终把质量诚信工作放在首位。

        (一)质量诚信教育

        公司每年对质量诚信教育进行安排部署,制订有详细的培训计划,实行内部讲师讲解、名师课件、实操、会议等多种培训形式,并派遣中高层人员赴武汉大学、上海德马格、南京电机总厂等处学习,通过竞赛、考试、总结、提交报告等形式保证教育效果,公司已经形成了“公司-部门-班组”三位一体的完整体系,共同保证产品质量。

        (二)产品关键控制点质量诚信管理

        1、 产品设计诚信管理

        我公司在进行产品研发设计时,我们都严格按照国家标准进行。我们的产品要做到不仅符合科学理论、国家标准,而且考虑顾客潜在需求。为了让我们的产品超出客户的期望值,我们反复进行试验、论证,严谨的态度、科学的论证,使我们的产品多次赢得了客户的好评。

        (三)售后质量诚信管理

        公司设立了完善的售后服务机构,拥有专业的售后服务队伍,制订了《售后服务管理标准》《售后费用分摊管理办法》等制度,明确了售后服务工作流程、标准和要求。在产品上、宣传样本、网站、微信及广告等醒目位置标注了质量投诉电话,方便用户及时向公司反馈产品质量问题。售后服务网点遍布全国各主要城市,省内24小时、省外48小时可到达现场,对售后服务档案进行完整记录并定期回访。

        (四)社会责任的履行

        我公司坚持“以人为本,和谐发展”的理念,注重生产过程中,对员工和环境的保护,勇于履行企业公民的责任。

        1、 产品质量诚信宣传

        公司通过电视广告、高速广告塔、网站、微信、会议、培训、产品宣传页、企业宣传栏、售后服务卡、三包卡等多种途径进行质量诚信宣传,强化员工的质量意识,接受社会各方的监督。

        3、 安全生产管理

        公司设立安环部,成立了安全生产管理委员会,总经理担任委员会主任,签订各级安全目标责任书,严格按照《安全生产法》中规定,确保安全设施、设备资金的投入。每年举办安全消防演习活动,对安全保障的消防器材定期检查。。

        4、职业健康管理

        企业积极开展职业健康安全管理工作,通过了职业健康安全等认证。严格按照规定提供劳动保护用品,工作期间要求必须佩戴到位,定期安排员工体检,防止出现危险时对员工造成伤害和职业病的发生。连续三年,公司实行了重伤、轻伤、死亡均未零的好成绩。

        5、质量保证承诺

        公司设立售后服务部,公司网站、产品上均有电话,出现质量问题时,均可与我公司售后服务部门联系,省内24小时省外48小时到达现场,我公司郑重承诺,属我方责任的有质量问题的产品实行三包,予以退换并补偿相关损失。

        第四部分 企业质量诚信建设绩效

        (三)主要产品市场份额

        在激烈的国内外市场竞争中,大方重机要想立于不败之地,在很大程度上取决于企业的产品质量,取决于企业核心技术和自主创新能力,取决于品牌的培育和发展。进一步开展质量振兴工作,对我们推进产业结构优化升级,促进经济增长具有重大意义!

         

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